ما هي مهارات التسويق وكيف اقوم بتطوريها ؟

• إجراء أبحاث السوق.
• أجرِ بحثًا إعلاميًا.
• التفكير النقدي.
• القدرة على تحديد الجمهور المستهدف.
• القدرة على التخطيط.
• مهارات حل المشاكل.
• مهارات التحقيق والاختيار الصحيح لتقنيات الإعلان والتسويق المناسبة.
• مهارات الإحصاء.

4- مهارات التفكير الإبداعي

لتسويق نفسك أو منتجك بنجاح ، تحتاج إلى القدرة على توليد أفكار جديدة ومثيرة للاهتمام من شأنها إشراك جمهورك. إنها إحدى مهاراتي التسويقية. ربما تكون قدرتك على سرد قصة شيقة وجذابة هي أفضل طريقة لجذب جمهورك وحملهم على شراء منتجك أو خدمتك.

فيما يلي مجموعة من المهارات التي تندرج تحت مظلّة التفكير الإبداعي وتعدّ  وفي الوقت نفسه من مهارات التسويق المهمّة:

• الحساسية الجمالية (القدرة على رؤية الجمال في كل شيء).
• مهارات العصف الذهني.
• القدرة على تخطيط الأحداث المختلفة.
• مهارات رواية القصص.

5- مهارات التفاوض

غالبًا ما يتم التقليل من أهمية مهارات التفاوض في التسويق ، ولكن سواء كنت تتفاوض مع العملاء حول الميزانيات والجداول الزمنية وتوقعات المنتج ، أو مع المصممين والبائعين ، أو مع رئيسك في العمل لتحديد الراتب الذي يجب أن تدفع لك. لكنها مهارة أساسية في العملية. كل هذه المواقف عبارة عن صفقات تجارية صعبة ومع ذلك يجب إدارتها بنجاح لتصبح مسوقًا محترفًا بالعمولة.

يجب أن تأخذ المفاوضات الناجحة بعين الاعتبار عقلية الشخص الآخر وكيفية تقديم أفكارك أو خدماتك أو نفسك لتحقيق الهدف المنشود وتلبية احتياجات الشخص الآخر. يمكن تحقيق ذلك من خلال إتقان مهارات التفاوض التالية:

• الاستماع للآخرين.
• التعاطف.
• مهارات الإقناع.
• مهارات التأثير على الآخرين.
• الحفاظ على هدوء الأعصاب.
• مهارات تحليل المنافسين والتعرّف عليهم.

6- مهارات إدارة الإجهاد والضغط النفسي

يمكن أن يكون التسويق مرهقًا للغاية ، والمواعيد النهائية تلوح في الأفق ، ويمكن أن يحدث الكثير من الأخطاء في اللحظة الأخيرة. إذا كنت تروج لنفسك ، فإن إجبارك على تقديم نفسك أمام شخص مهم جدًا يمكن أن يكون مزعجًا للأعصاب. إذا لم تتمكن من إدارة التوتر والتوتر دون الذعر ، فلن تكون مسوقًا ناجحًا أبدًا.

فيما يلي بعض المهارات التي علينا أن تندرج تحت مظلة مهارات إدارة الضغط النفسي والتي يعدّ اكتسابها عاملاً مهمًا من عوامل النجاح في التسويق بكافة أشكاله:

• مهارات التنظيم.
• مهارات حلّ المشكلات.
• تقبّل النقد. الإصرار.
• الالتزام والدقة في المواعيد.
• مهارات إدارة الوقت.

7- المهارات التقنية

المهارات الفنية ضرورية لنجاح التسويق. قد يكون هذا معرفة بالبرامج المختلفة المستخدمة في إدارة المشاريع ، أو برمجيات التحليلات المستخدمة لقياس نجاح الحملات التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو معرفة الجوانب الفنية لأداء المهمة علي اتم وجة

ومن أهم المهارات التقنية ذات الأهمية في تطوير قدراتك التسويقية، نذكر ما يلي:

• مهارات كتابة الرسائل الإلكترونية التسويقية.
• مهارات استخدام برامج مايكروسوفت.
• مهارات التعامل مع شبكة الإنترنت والبحث على المواقع الإلكترونية.
• القدرة على استخدام مختلف برامج العروض التقديمية.
• الإلمام بالبرامج أو الوسائل ذات الارتباط المباشر بمجال عملك أو اهتمامك، فمثلا المهارات التقنية اللازمة للمصمّم الجرافيكي كي يسوّق نفسه تتمثل في إلمامه ببرامج التصميم المختلفة مثل Photoshop و Illustrator …الخ، وهكذا.

كيف تطوّر مهارات التسويق لديك ؟

حتى لو لم تكن متخصّصا في التسويق، أو طالبًا في إحدى مجالات المال والأعمال أو الدعاية، يمكنك مع بعض التمرين والتدريب من تطوير مهاراتك التسويقية لتتمكّن من تقديم نفسك للآخرين بشكل أفضل، وعرض أفكار وخدماتك على نحو يضمن لك الحصول على النتيجة التي تريدها.

إليك فيما يلي بعض النصائح التي تضعك على الطريق الصحيح وتساعدك على تحسين مهاراتك التسويقية:

1- تدرّب على الكتابة

كما ذكرنا سابقًا ، تعد مهارات الكتابة من أهم مهارات التسويق على الإطلاق. تمامًا مثل السيرة الذاتية هي شكل من أشكال التسويق ، كذلك فإن خطاب التقديم أو الخطاب التحفيزي أو أي شيء آخر تكتبه عن نفسك. الأمر نفسه ينطبق على الرسائل أو المقالات التي تقدم خدمة أو منتجًا معينًا.

الخطوة الأولى في تحسين مهاراتك الكتابية هي التدرب على الكتابة. استمر في الكتابة ودرب نفسك على الكتابة بنبرة مختلفة في كل مرة ولجمهور مختلف. تذكر دائمًا الترويج لنفسك وتقديم نفسك. وهو يختلف من شخص لآخر.

يمكنك الالتحاق بدورات وورشات عمل للكتابة من أجل صقل مهاراتك، كما يمكنك أيضًا التعرّف أكثر على المهارات الكتابية وكيفية تطويرها من خلال مقالنا على منصّة تعلّم.

2- واكب التطوّرات في مجال تخصصك

عندما تكون على اطّلاع بأحدث التطوّرات في حقل معرفتك، ستصبح أكثر قدرة على تسويق نفسك أو خدماتك، وستزيد إمكانية أن تصنع أنت أيضًا محتوى مناسبًا يجذب جمهورك إليك.

ابحث عن مدونة تعجبك ، أو مدونة متخصصة في مجالك ، وتابعها بانتظام للتعرف على كل ما هو جديد في هذا المجال. خذ بضع دقائق كل صباح ، أو ساعة كل أسبوع. وستجد نفسك أكثر تقدمًا عندما يجد أقرانك صعوبة في الاستمرار في مسارك لأنهم لا يعرفون شيئًا جديدًا في مجالك.

حافظ على تحديث معلوماتك في الجوانب التالية؛ هذا لأنه ينطبق على جميع المجالات وغالبًا ما يجذب الكثير من الاهتمام من مختلف الرؤساء:

• تسويق المحتوى.
• استخدام محركات البحث.
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• استراتيجيات بناء العلاقات.

3- اكتسب مهارات جديدة

كلما زادت المهارات والمعرفة التي تمتلكها عن التسويق ، زادت قيمتك في نظر أصحاب العمل وأصبح من الأسهل تسويق نفسك ومنتجك. مع التركيز بشكل خاص على تطوير المهارات في المجالات الرئيسية التالية من عملية التسويق:

• البرمجة.
• علم نفس المستهلك وسلوكه.
• الإحصاء.

بالتأكيد ، الشركة التي تقوم بتسويق نفسك أو منتجك لها سيكون لديها بلا شك أقسام متخصصة في المجالات التالية ، ولكن كما هو الحال مع هذه المجالات ستساعدك على فهم القيمة والتسويق الخاص بك. ستندهش مما يمكنك فعل. من الجيد دائمًا أن تعرف شيئًا عن كل شيء من حولك!

4- وسّع آفاقك

غالبًا ما يكون السفر جزءًا من العمل في مجال التسويق، إلاّ أنّ البعض يفضّل التمسك بروتينه اليومي قدر الإمكان معتقدين أنّ تلك هذ الطريقة الأفضل لتحقيق الأهداف وبالتالي امتلاك قدرة أكبر على تسويق أنفسهم أو منتجاتهم.

قد لا يكون هذا صحيحًا دائمًا ، لأن تجربة السفر ، سواء للعمل أو المتعة ، تفتح العيون على ثقافات وآفاق جديدة. تعرف على المزيد حول الأشخاص في البلدان التي تزورها. ماذا يعتقدون وماذا نهتم؟ كيف يقومون بتسويق أنفسهم ومنتجاتهم؟

عندما تعود من رحلتك ، راجع ما تعلمته واستخدم هذه المعلومات لتجربة طرق جديدة لتسويق نفسك. حتى إذا كنت لا تستطيع السفر ، فإن مقابلة أشخاص جدد من خلفيات اجتماعية وثقافية مختلفة يمكن أن تساعدك في الوصول إلى نفس النتائج.

5- اكتب شعرًا! تصفح

إنها نصيحة غريبة بلا شكّ، لكنها مع ذلك ستساعد على تطوير مهاراتك التسويقية بشكل لم يسبق لك تخيّله. ليس عليك أن تكون شاعرًا، لكن حاول على الأقل أن تكتب جملة أو قصيدة صغيرة ذات قافية.

كتابة الشعر أو نص عادي أثناء محاولة جعله قافية يمكن أن يلفت الانتباه إلى قضايا مهمة. عقل القارئ وكذلك الحال مع التسويق. لأنه يجب عليك تقديم منتجك أو فكرتك بطريقة معينة ، تأكد من أن صورتك تبقى حاضرة في أذهان الأشخاص الذين تستهدفهم.

أيّ هذه الطرق تعتقد أنّها الأفضل في تطوير مهاراتك التسويقية؟ وما هي الوسائل الأخرى التي تسهم برأيك في إكسابك مهارات تسويقية قويّة تمكّنك من جذب العملاء إليك أو لفت أنظار أرباب العمل لمهاراتك؟

و أخيرا شاركونا آرائكم وأفكاركم من خلال التعليقات،

و في النهاية ولا تنسوا التسجيل في موقعنا ليصلكم كلّ جديد.